Art. 32, c. 1 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel PTOF, il Piano dell'Offerta Formativa del PTOF consultabile in scuola in chiaro.

[PTOF E. DIVINI]

[Customer satisfatcion - Personale e stakeholders]