Dlgs 33/2013 - Articolo 35, comma 1 e 2 - Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l'acquisizione d'ufficio dei dati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza. Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni: a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili; b) l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria; c) il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale; d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza è prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonché gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze; e) le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino; f ) il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante; g) i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione; h) gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli; i) il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione; l) le modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36; m) il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale; n) i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo andamento. 2. Le pubbliche amministrazioni non possono richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari. L'amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l'istante a integrare la documentazione in un termine congruo.

Informazioni Generali di Accesso ai Servizi di Segreteria

Sede dell'Ufficio: Via della Resistenza n. 17 Cap 40021, Città BORGO TOSSIGNANO (BO)

Orari di apertura al pubblico: 

Nei periodi di attività didattica (dal 15 settembre 2025 al 6 giugno 2026)

Funzionamento: - Dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 14.00 - mercoledì anche dalle 15.00 alle 17.00

Ricevimento al pubblico: - Dal lunedì al sabato dalle 7.45 alle 9.00 e dalle 12.00 alle 13.15 - mercoledì pomeriggio dalle 15.00 alle 16.45 b)

Nei periodi di sospensione delle attività didattiche (dal 8 giugno 2026 al 13 settembre 2026) Funzionamento: - Dal lunedì al sabato (esclusi i mesi estivi di luglio e agosto) dalle 7.30 alle 13.30 Ricevimento al pubblico: - Dal lunedì al sabato (esclusi i mesi estivi di luglio e agosto) dalle 7.45 alle 9.00 e dalle 12.00 alle 13.15.

Contatti Istituzionali: Tel: 0542/90196 | Email:boic809005@istruzione.it | PEC: boic809005@pec.istruzione.it

Modalità per ottenere informazioni sui procedimenti in corso: Gli interessati possono richiedere informazioni sullo stato dei procedimenti di propria competenza inviando una comunicazione alla casella email istituzionale sopra indicata o chiamando nelle ore di ricevimento pubblico. L'accesso agli atti è garantito ai sensi della L. 241/90.