AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE
Carta dei servizi e standard di qualità
Per le istituzioni scolastiche l’obbligo si riferisce alla pubblicazione del PTOF (Piano Triennale dell’Offerta Formativa)
Norma di riferimento
D.Lgs. 33/2013
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni ((e i gestori di pubblici servizi)) pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualita' dei servizi pubblici.